AGB Cleobetra Casino

General

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Dienste von Cleobetra Casino, betrieben von NovaForge Ltd (lizenziert von der Anjouan Gaming Authority, Lizenz ALSI-152406028-FI2). Durch die Registrierung akzeptiert der Nutzer diese Bedingungen vollständig. Cleobetra Casino behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren; Änderungen werden auf der Webseite veröffentlicht.

Der Dienst richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Spieler aus Ländern, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich verboten ist, sind von der Nutzung ausgeschlossen. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die lokalen Gesetze zu kennen und einzuhalten.

Accounts

Jeder Nutzer darf nur ein Konto eröffnen. Mehrfachkonten werden gesperrt und alle damit verbundenen Guthaben eingezogen. Bei Verdacht auf Kontomissbrauch ist Cleobetra Casino berechtigt, das Konto vorübergehend zu sperren und eine Identitätsüberprüfung einzuleiten.

Kontoinhaber sind verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den Anbieter unverzüglich über unbefugten Zugriff zu informieren. Nutzernamen und Passwörter dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

Bonus Policy

Bonusangebote unterliegen spezifischen Umsatzbedingungen, die im jeweiligen Bonusangebot ausgewiesen sind. Alle Bonusse haben ein Ablaufdatum; nicht innerhalb des Gültigkeitszeitraums umgesetzte Bonusse verfallen automatisch. Der Missbrauch von Bonusangeboten durch koordiniertes Spielen, Arbitrage oder unehrliches Verhalten führt zur sofortigen Kontoschließung.

Cleobetra Casino behält sich das Recht vor, Bonusangebote jederzeit zu ändern, auszusetzen oder zu beenden. Bereits aktivierte Bonusse bleiben von solchen Änderungen unberührt.

Payments Policy

Einzahlungen werden sofort dem Spielerkonto gutgeschrieben. Auszahlungsanträge werden innerhalb von 24–72 Stunden bearbeitet. Cleobetra Casino behält sich das Recht vor, vor der Auszahlung eine Identitätsprüfung durchzuführen. Auszahlungen können bei laufender Prüfung oder bei Verdacht auf Geldwäsche ausgesetzt werden.

Der monatliche Auszahlungsrahmen beträgt 7.000 €. Bei VIP-Spielern höherer Stufen können individuelle Limits vereinbart werden. Für Kryptowährungsauszahlungen gelten die aktuellen Netzwerkgebühren des jeweiligen Blockchain-Netzwerks.

Responsible Gaming

Cleobetra Casino bekennt sich zu verantwortungsvollem Glücksspiel. Spieler können jederzeit Einzahlungslimits, Zeitlimits oder Selbstausschlüsse über die Kontoeinstellungen einrichten. Der Kundensupport steht für alle Fragen zum Thema verantwortungsvolles Spielen zur Verfügung.

Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens empfiehlt Cleobetra Casino den Kontakt zu spezialisierten Beratungsstellen wie BZgA (www.bzga.de) oder Klick-weg.de. Die Selbstsperrung ist jederzeit auf Anfrage möglich und wird innerhalb von 24 Stunden aktiviert.

Liability

Cleobetra Casino haftet nicht für Verluste durch technische Störungen, Internetunterbrechungen oder andere Faktoren außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens. Bei nachweisbaren technischen Fehlern werden betroffene Transaktionen storniert; bereits ausgezahlte Gewinne aus Systemfehlern sind zurückzuerstatten.

Die Haftung von Cleobetra Casino beschränkt sich auf den eingezahlten Betrag des Spielers. Weitergehende Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.